從事認(rèn)證行業(yè)多年，遇到過(guò)各種疑難雜癥，除強(qiáng)制性認(rèn)證是必須要做的以外，對(duì)于非強(qiáng)制性體系認(rèn)證是企業(yè)自愿或需要時(shí)選擇做的，多數(shù)企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證都是為了招投標(biāo)使用而做認(rèn)證。在投標(biāo)中常見(jiàn)的體系認(rèn)證是ISO9001,ISO14001,ISO18001三體系認(rèn)證。有些企業(yè)對(duì)于認(rèn)證并不以為然，真到需要時(shí)才想起來(lái)做，相信不少企業(yè)也為此付出了慘痛的代價(jià)。
不久前一個(gè)客戶聯(lián)系我說(shuō)他的朋友要做三體系認(rèn)證，公司55人，朋友介紹過(guò)來(lái)的客戶我很用心的處理，來(lái)電咨詢我的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，通話中我問(wèn)起這位領(lǐng)導(dǎo)為何要做三體系認(rèn)證，這位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：哎，因?yàn)闆](méi)有體系認(rèn)證當(dāng)時(shí)丟了六百萬(wàn)的訂單，還說(shuō)以前天天有人打電話問(wèn)需不需要做認(rèn)證?當(dāng)時(shí)也沒(méi)有當(dāng)回事，以為是推銷電話就掛了，現(xiàn)在后悔啊!那次的訂單我是親自出馬上下處理關(guān)系搞定了，但是忽略了一個(gè)小事，誰(shuí)知道招標(biāo)時(shí)，招標(biāo)文件上寫(xiě)著要求企業(yè)通過(guò)ISO9001,ISO14001,ISO18001體系認(rèn)證，每項(xiàng)通過(guò)得3分′不通過(guò)認(rèn)證的不得分甚至廢標(biāo)了。
當(dāng)時(shí)我也急了就問(wèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人，相關(guān)人員說(shuō)以為你們公司肯定早就通過(guò)了，就沒(méi)當(dāng)回事，離招標(biāo)還有7天時(shí)間，于是乎我詢問(wèn)了大大小小十幾家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，結(jié)果得到的答復(fù)都是一樣的時(shí)間來(lái)不及做不了。即便是加急，7天時(shí)間也不夠，本想著做個(gè)假的證書(shū)忽悠一下，但是假證書(shū)在認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站查詢不到，投標(biāo)的時(shí)候是要進(jìn)行資質(zhì)審核的，無(wú)奈之下只好放棄這次投標(biāo)，之前做的努力都白費(fèi)了，我眼睜睜看著別的企業(yè)把訂單拿走了。因此現(xiàn)在我想趕緊把三體系認(rèn)證資質(zhì)做好了以備之需。下次投標(biāo)的時(shí)候用得上。
作為一個(gè)質(zhì)量人來(lái)說(shuō)，企業(yè)做認(rèn)證只是為了投標(biāo)，是我們不愿意看到的結(jié)局，更多的還是希望企業(yè)是為了企業(yè)更好的管理發(fā)展而做認(rèn)證，俗話說(shuō)“三體系是個(gè)寶，認(rèn)證要趁早”，相信不管是什么行業(yè)的企業(yè)，只要體會(huì)到了其中的精髓，都會(huì)對(duì)其愛(ài)不釋手。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量，這是必須面對(duì)的問(wèn)題。ISO認(rèn)證是一個(gè)行業(yè)規(guī)范認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，只有通過(guò)了ISO“質(zhì)量、環(huán)境、健康”三體系認(rèn)證，才能更多的被客戶和消費(fèi)者認(rèn)可，當(dāng)然在投標(biāo)的時(shí)候也多一份籌碼，少一份遺憾。
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